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Edizione italiana di dioscope.com · Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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Quali dati vengono trattati
La domanda che scrivi e la risposta. Vengono inviate al nostro server per generare la risposta e conservate senza alcun collegamento con te (né indirizzo IP né identificativo), per migliorare la qualità delle risposte. Non includere dati personali dei pazienti.
Il tuo indirizzo IP. Serve ad applicare il limite giornaliero di ricerche e a prevenire abusi. È registrato temporaneamente in una tabella di contatori ed è cancellato automaticamente entro 48 ore.
Un identificativo casuale di questo browser. Per applicare il limite di una domanda gratuita ogni 24 ore, salviamo in questo browser un identificativo casuale che non ti identifica e lo inviamo con la domanda. Sul nostro server resta associato solo all’ora della domanda ed è cancellato entro 48 ore.
La cronologia. La cronologia delle tue domande è salvata solo in questo browser: non viene inviata ai nostri server e puoi cancellarla quando vuoi.
Verifica anti-bot. Utilizziamo Cloudflare Turnstile, che esegue controlli tecnici nel tuo browser. Non installa cookie.
Finalità e basi giuridiche
Erogare il servizio che richiedi premendo Cerca (esecuzione della richiesta dell’interessato, art. 6.1.b GDPR).
Proteggere il servizio da abusi e garantirne la disponibilità, mediante il limite per IP e la verifica anti-bot (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
Migliorare la qualità delle risposte a partire da domande e risposte conservate senza collegamento con alcuna persona (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
Destinatari
Per produrre la risposta, il testo della tua domanda è trasmesso ai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento:
- Supabase — hosting dell’infrastruttura ed esecuzione delle funzioni server;
- OpenAI, Anthropic e Google — modelli linguistici che redigono e verificano la risposta, secondo la configurazione del servizio;
- Perplexity — ricerca nelle fonti mediche selezionate;
- Cloudflare — verifica anti-bot (Turnstile).
Tali fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo, sulla base delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
L’uso di Google Analytics e dei servizi di marketing di Google e Meta dipende dal tuo consenso, come descritto nella sezione sui cookie.
Periodi di conservazione
Il testo di domande e risposte è conservato senza collegamento con alcuna persona per un massimo di 24 mesi, per migliorare il servizio, e poi cancellato automaticamente. I contatori associati all’indirizzo IP e l’identificativo del browser sono cancellati entro 48 ore da un’attività automatica. La cronologia resta nel tuo browser finché non la cancelli.
Cookie e archiviazione locale
Con il tuo consenso all’analisi, utilizziamo Google Analytics, gestito tramite Google Tag Manager, per produrre statistiche di utilizzo del sito (pagine visitate, provenienza della visita, identificatori del browser e dati tecnici del dispositivo), senza finalità pubblicitarie. Con il tuo consenso al marketing, utilizziamo strumenti di marketing di Google e Meta per misurare le campagne. Le due scelte sono indipendenti e il rifiuto non impedisce l’accesso al sito o gli acquisti.
La scelta viene condivisa tra dioscope.com e app.dioscope.com tramite dio_marketing_consent per un massimo di 180 giorni. localStorage conserva una copia delle preferenze, l’identificativo casuale usato per il limite di domande e, se la usi, la cronologia; nulla di tutto ciò identifica il tuo account.
Con il consenso, il server può comunicare a Meta un acquisto o un’iscrizione confermata (incluse le iscrizioni gratuite o con codice omaggio), l’importo pagato, la valuta e identificatori del browser. Le etichette di campagna (utm) del link su cui hai cliccato vengono conservate insieme all’iscrizione, finché esiste, per misurare le campagne; non ti identificano personalmente. Non inviamo email, NIF, nomi dei corsi o contenuti clinici. Attribuzione: 7 giorni; registri di invio: 30 giorni; prova pseudonima della revoca: 187 giorni. Google · Meta.
Puoi revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie del sito o nella privacy dell’app. I nuovi invii vengono bloccati quando il server riceve la revoca; senza connessione, il browser riprova al prossimo accesso. I dati già trasmessi non vengono cancellati retroattivamente.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a suporte@dioscope.com.
Tieni presente che, poiché il testo delle domande non è associato a una persona identificata, nella maggior parte dei casi non potremo reperire dati che ti riguardano.
Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza
Le comunicazioni con il server sono sempre cifrate (HTTPS). L’accesso all’infrastruttura è limitato e registrato.
Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.