Política de privacidad
Edición española de dioscope.com · Última actualización: octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Wellpartners, Unipessoal, Lda. (NIF PT 513333657), Lisboa, Portugal. Contacto: suporte@dioscope.com.
Aquí no hay cuenta
Esta página no tiene registro ni inicio de sesión. No recogemos tu nombre, tu correo electrónico ni ningún dato de identificación profesional.
Qué datos se tratan
La pregunta que escribes y la respuesta. Se envían a nuestro servidor para generar la respuesta y se guardan sin ningún vínculo contigo (sin dirección IP ni identificador), para mejorar la calidad de las respuestas. No incluyas datos personales de pacientes.
Tu dirección IP. Se utiliza para aplicar el límite diario de consultas y evitar abusos. Queda registrada de forma temporal en una tabla de contadores y se elimina automáticamente en menos de 48 horas.
Un identificador aleatorio de este navegador. Para aplicar el límite de una pregunta gratuita cada 24 horas, guardamos en este navegador un identificador aleatorio que no te identifica y lo enviamos con la pregunta. En nuestro servidor solo se guarda asociado a la hora de la pregunta y se elimina en menos de 48 horas.
El historial. El historial de tus preguntas se guarda solo en este navegador: no se envía a nuestros servidores y puedes borrarlo cuando quieras.
Verificación anti-robots. Utilizamos Cloudflare Turnstile, que realiza comprobaciones técnicas en tu navegador. No instala cookies.
Finalidades y bases jurídicas
Prestar el servicio que solicitas al pulsar Buscar (ejecución de la solicitud del interesado, artículo 6.1.b del RGPD).
Proteger el servicio frente a abusos y garantizar su disponibilidad, mediante el límite por IP y la verificación anti-robots (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD).
Mejorar la calidad de las respuestas a partir de preguntas y respuestas guardadas sin vínculo con ninguna persona (interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD).
Con quién se comparte
Para producir la respuesta, el texto de tu pregunta se transmite a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase — alojamiento de la infraestructura y ejecución de las funciones de servidor;
- OpenAI, Anthropic y Google — modelos de lenguaje que redactan y revisan la respuesta, según la configuración del servicio;
- Perplexity — búsqueda en las fuentes médicas seleccionadas;
- Cloudflare — verificación anti-robots (Turnstile).
Estos proveedores pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparados en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
El uso de Google Analytics y de los servicios de marketing de Google y Meta depende de tu consentimiento, según la sección de cookies de esta política.
Plazos de conservación
El texto de las preguntas y respuestas se conserva sin vínculo con ninguna persona durante un máximo de 24 meses, para mejorar el servicio, y después se elimina automáticamente. Los contadores asociados a la dirección IP y el identificador del navegador se eliminan en menos de 48 horas mediante una tarea automática. El historial permanece en tu navegador hasta que lo borres.
Cookies y almacenamiento local
Con tu autorización de análisis, usamos Google Analytics, gestionado mediante Google Tag Manager, para elaborar estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, origen de la visita, identificadores del navegador y datos técnicos del dispositivo), sin fines publicitarios. Con tu autorización de marketing, usamos herramientas de marketing de Google y Meta para medir campañas. Son elecciones independientes y rechazarlas no impide acceder al sitio ni comprar.
La elección se comparte entre dioscope.com y app.dioscope.com mediante dio_marketing_consent durante un máximo de 180 días. localStorage guarda una copia de tus preferencias, el identificador aleatorio que usamos para limitar las preguntas y, si lo usas, el historial; nada de esto identifica tu cuenta.
Con consentimiento, el servidor puede comunicar a Meta una compra o inscripción confirmada (incluidas las inscripciones gratuitas o con código de oferta), el importe pagado, la moneda e identificadores del navegador. Las etiquetas de campaña (utm) del enlace en el que hiciste clic se guardan junto a la inscripción, mientras esta exista, para medir campañas; no te identifican personalmente. No enviamos correos electrónicos, NIF, nombres de cursos ni contenido clínico. La atribución se conserva hasta 7 días; los registros de entrega, 30 días; la prueba seudónima de retirada, 187 días. Google · Meta.
Puedes retirar el consentimiento en la configuración de cookies del sitio o en la privacidad de la app. Se bloquean nuevos envíos cuando el servidor recibe la retirada; sin conexión, el navegador vuelve a intentarlo en el siguiente acceso. No se eliminan retroactivamente los datos ya enviados.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento escribiendo a suporte@dioscope.com.
Ten en cuenta que, como el texto de las preguntas no se asocia a ninguna persona identificada, en la mayoría de los casos no podremos localizar datos referidos a ti.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad
La comunicación con el servidor se realiza siempre cifrada (HTTPS). El acceso a la infraestructura está restringido y registrado.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.