Cookies e privacidade

Site dioscope.com e percurso de compra da app · Atualizado em 2 de outubro de 2026

Quem é responsável

Wellpartners, Unipessoal, Lda. (NIF PT 513333657), Lisboa, Portugal. Contacto: suporte@dioscope.com.

A tua escolha

Com a tua autorização, usamos também cookies de análise, para perceber como o site é usado, e cookies de marketing, para otimizar as nossas campanhas de comunicação. São escolhas independentes. Podes aceitar, continuar só com essenciais ou gerir a escolha. O acesso ao site não depende da aceitação de análise nem de marketing.

Preferências necessárias

O navegador guarda preferências como o país ou idioma e a declaração de profissional de saúde. Para a Voxi sem conta, guarda também um identificador aleatório, que não te identifica, e a hora a partir da qual volta a haver pergunta gratuita; nas versões internacionais do site guarda ainda o histórico das perguntas, que só existe nesse navegador. Os detalhes estão na política de privacidade. A escolha de análise e de marketing é partilhada entre dioscope.com e app.dioscope.com pelo cookie dio_marketing_consent, por até 180 dias. O localStorage pode manter uma cópia de preferência, mas não substitui a escolha partilhada. Esta preferência não é identidade nem autoriza o acesso à conta.

Análise (Google Analytics)

Com a tua autorização para análise, o Google Analytics, serviço da Google gerido através do Google Tag Manager, trata páginas visitadas, origem da visita, identificadores do navegador e dados técnicos do dispositivo para produzir estatísticas de utilização do site. Esta autorização não é usada para anúncios. Se recusares ou retirares esta autorização, eliminamos os cookies do Google Analytics do site, _ga e _ga_*.

Google e Meta

O Google Tag Manager, serviço da Google, só é carregado após a aceitação de análise ou de marketing. As tags de marketing da Google e da Meta, quando configuradas e autorizadas, podem tratar páginas visitadas, identificadores do navegador e endereço IP para medir campanhas e personalizar anúncios. Esta integração não inclui eventos com perguntas clínicas, conteúdos de formulários ou dados de doentes.

Consulta as políticas da Google e da Meta para informação sobre os respetivos tratamentos e direitos.

Compras e medição de campanhas

Com consentimento, o cookie dio_meta_attribution preserva os identificadores do anúncio e do navegador na passagem para a app, incluindo durante o login. Após a confirmação do pagamento, o servidor pode comunicar à Meta a compra, o valor, a moeda e os identificadores do navegador. Não enviamos emails, NIF, nomes de cursos, conteúdos clínicos ou atividade de formação. Não instalamos o Pixel na área de formação.

O contexto de atribuição é conservado por até 7 dias, os registos técnicos de entrega por 30 dias e a prova pseudónima de retirada por até 187 dias. Uma alteração de finalidade exige nova escolha; autorizações antigas apenas para visitas não ativam a medição de compras.

Alterar ou retirar o consentimento

Podes fazê-lo a qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé. Ao retirares o consentimento, bloqueamos novos carregamentos de análise ou de marketing, recarregamos a página e eliminamos os cookies conhecidos do site: do Google Analytics, _ga e _ga_*, e da Meta, _fbp e _fbc. A retirada de marketing aplica-se também à medição de compras na app e bloqueia novos envios assim que recebida pelo servidor. Se estiveres sem ligação, o navegador tenta comunicá-la no próximo acesso. A retirada não elimina retroativamente os dados já transmitidos. Podes gerir outros dados armazenados nas definições do navegador.

Outros serviços Dioscope

Esta informação aplica-se ao site dioscope.com e à medição de compras na app.dioscope.com. A app autenticada tem uma política de privacidade própria. As edições de país disponibilizam a respetiva política no rodapé.

Os teus direitos

Para questões sobre este tratamento ou para exercer os direitos aplicáveis, contacta suporte@dioscope.com. Podes também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.